Una oportunidad para estar a la vanguardia del Offshoring

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Una oportunidad para estar a la vanguardia del Offshoring

El programa pionero sobre Entrenamiento de Ventas Offshore de la Universidad de Atos Origin tiene lugar en India y Marruecos y es mucho más apreciado por los participantes dado que ayuda a proporcionar entendimiento, entusiasmo y comercio internacional. Hay más sesiones planificadas para la segunda mitad del año.

El programa de Entrenamiento de Ventas Offshore (Global Sourcing Sales Training) forma parte de la Academia de Ventas de la Universidad Atos y apunta a crear entendimiento, entusiasmo y motivación en torno al comercio internacional para SI y MS. “La venta offshore es la clave para Atos Origin ya que nuestros clientes continúan buscando formas de reducir costos. Para poder proteger nuestro segmento de mercado, necesitamos estar seguros de que ofrecemos el modelo de entrega y enfoques correctos, y eso significa offshore,” explica Sylvie Le Guyader, Global SI, Global Sourcing Strategic Projects.

Este año el programa se ha dictado en nueve oportunidades; ocho sesiones tuvieron lugar en India y una en Marruecos. “Necesitamos darle a nuestra gente de ventas la confianza respecto de la venta offshore. Deben poder hablar al respecto y vender la oferta. Mediante la asistencia al programa, pueden ver, exactamente, qué servicios se ofrecen. Y no se trata simplemente de un enfoque SI o MS, sino de una combinación de las mejores prácticas de cada uno. Y sobre eso es el programa”, agrega. Y ha sido sumamente bien recibido, con una valoración total elevada de 4,3/5,0 por parte de los participantes.

Mientras que India ha sido la columna vertebral de la ofertas de Atos Origin offshore hasta la fecha, Marruecos esta rápidamente acercándose, especialmente para el mercado francés. “Marruecos e India deberían ser vistos como complementarios en lugar de competitivos respecto de oferta de servicios, incluso si existiese una pequeña competencia entre los dos centros para atraer proyectos y clientes”, señala Olivier Trouille, quien ha estado en India y Marruecos. Ha conocido gente en ambos lugares y comprende lo que ambos centros pueden hacer por sus clientes y, según el contexto de cliente, cuándo elegir uno u otro. “Llevé mi clientes a India, en tanto que la compañía estaba impresionado con los servicios proporcionados, sentía que nuestro centro en Marruecos poseía mucha más proximidad con el cliente por la cultura y el idioma. Definitivamente, recomendaría asistir al programa de Entrenamiento de Ventas dado que ofrece una estupenda oportunidad para conocer gente que proporciona servicios offshore y ayuda a crear confianza. Desde luego, se pueden hacer muchas cosas por vía telefónica o conferencia Web, pero se crean relaciones más profundas y se acorta el proceso de toma de decisiones que se realiza en las reuniones cara a cara”, comenta Olivier.

Este año, aún quedan las sesiones offshore específicas del mercado y las específicas del negocio (ejemplo: SAP) que tendrán lugar en la Oficina de Atos Origin de Mumbai en India. “Tuvimos una sesión SAP en junio y realmente fue todo un éxito, ya que ayudó a aprovechar todas las ofertas de servicios que la línea de Servicios Globales quiere enfocar en el desarrollo del negocio. La Línea de Servicio Global Sap (Paul Bray y Pete Gray) pretende llevar a cabo la sesión de entrenamiento en H2 para lo cual aún se debe confirmar la fecha. Al focalizarse en un mercado o aplicación y al reunir gente de todo el GBU, es posible una discusión más intensa respecto del sector”, señala Sylvie. “El programa también brinda una oportunidad ideal para nuestros clientes a fin de que vean nuestros servicios en India o Marruecos por sí mismos”, agrega.

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